Dúvidas Frequentes

1. Como funciona o Programa?

• Você deve se inscrever no Programa e encaminhar o resultado de seus exames realizados até o momento da inscrição.
• Realizar os exames solicitados durante todo o pré-natal e enviar os resultados.
• A nossa equipe analisará os exames e entrará em contato com a gestante em caso de alteração nos resultados.
• Se houver dúvidas ou intercorrências, a equipe fica disponível para auxiliar com todas as ações e informações necessárias.



2. Quem pode se inscrever no Programa??

Todas as gestantes (titular ou dependente) com cadastro aprovado no Conecta FAHZ e ativa no plano médico fornecido pela FAHZ.



3. Até quando posso me inscrever no Programa?

A inscrição no Programa de Gestantes deverá ser realizada o mais breve possível, pois o quanto antes ocorrer sua participação, maiores serão os benefícios. Além disso, todas as gestantes inscritas até a 24ª semana de gestação (6 meses), terão direito ao presente especial no final da gestação, desde que participem ativamente do Programa.



4. Como enviar os resultados dos exames?

Os envios dos resultados dos exames devem ser feito através do APP Conecta FAHZ.

Preparamos um guia de como enviar os exames, veja o vídeo abaixo:



Caso prefira, baixe em PDF o guia completo

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5. Quais exames ou documentos devem ser enviados?

Exames de sangue (Hemograma, Sorologia: Anti-hiv, Sifilis, TSH e T4 livre (tireoide), Hepatite B e C, Glicemia de jejum e Hemoglobina glicada)
Urina tipo 1 + Urocultura
Exame de tipo sanguíneo (Gestante e Papai)
Ultrassom
Exame do cotonete (Cultura para Estreptococos Beta Hemolítico)
Ecocardiografia fetal
Cartão de Gestante preenchido pelo médico
Caderneta de Vacinação



6. Como irei receber o Presente Especial?

O Presente Especial será entregue pelo time de Gente e Gestão ou médico do Programa Meu Doutor no final de sua gestação, desde que tenha realizado a inscrição até a 24ª semana (6 meses) de gestação e participado ativamente do Programa.



7. Durante o Programa, como será feita a isenção da coparticipação do plano de médico?

Durante a gravidez e enquanto estiver inscrita no programa, não será cobrado a coparticipação do plano de médico (SulAmérica e Unimed). Importante ressaltar que a isenção da coparticipação, ocorre apenas após a inscrição no programa e não tem caráter retroativo (exames realizados antes da inscrição mantem a coparticipação).



8. Como posso falar com a equipe do Programa?

Através do nosso e-mail: programadegestante@fahz.com.br
e/ou o Fale Conosco no nosso site: www.programadegestante.fahz.com.br
Também pelos telefones: 0800 102 345 (FAHZ),
0800 7258 000 (Alô Ambev) e (11) 3185-5796 / 3185-5797.
Whatsapp: Acessando via Conecta FAHZ



9. Posso ser excluída do Programa?

Sim! Se desejar sair do programa deverá nos informar por e-mail o motivo da desistência.
Também podem ser excluídas do programa as gestantes que não cumprirem com a realização ou envio dos resultados dos exames solicitados dentro do prazo informado. Caso haja aborto a gestante será excluída automaticamente do programa.



10. Como será o acompanhamento depois que o bebê nascer?

A nossa equipe irá acompanhar a nova mamãe durante o período de 30 dias, após o nascimento do bebê (somente a mamãe). Depois deste prazo, a jornada no Programa chegará ao fim. ​



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